전기요금 고지서를 잃어버렸거나 고객번호가 어디있는지 몰라서 난감하신 분들이 있는데요. 저도 예전에 한전 고객번호가 어디있는지 몰라 한참동안 찾았던 기억이 있네요. 한전 고객번호는 사실 간단하게 찾을 수 있고 고지서를 잃어버렸다고 하더라도 걱정하지 않아도 됩니다. 그럼 어떻게 한전 고객번호 조회를 하는지에 대해서 알아보겠습니다.
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한전 고객번호 조회 찾기 방법 총정리
1. 전기요금 고지서에서 찾기
가장 쉬운 방법은 전기요금 고지서에서 확인 하는 방법 입니다. 고객번호는 고지서 상단이나 중간에 위치해있고 보통 10자리 숫자로 표시되어 있습니다.
전기요금이 관리비에 포함되서 청구되는 아파트라면 개별 고객번호가 없기에 아파트 관리사무소로 문의하셔야 합니다.
2. 한전 온 홈페이지에서 고객번호 찾기
고지서를 분실해도 걱정하지 않으셔도 되는데요. 한전 온(KEPCO On) 홈페이지에서 쉽게 조회 할 수 있습니다. 한전 온 홈페이지에서 고객번호 조회 및 전기요금 조회/납부까지 한번에 가능합니다.
1. 고객번호 등록/조회
한전 온 홈페이지에서 [전기사용계약 관리]로 이동합니다.
2. 회원 로그인 진행
회원이시라면 로그인하면 되고 미회원이라면 회원가입을 진행합니다.
3. 고객번호 불러오기
주민번호 입력 후 고객번호 불러오기를 누르면 고객번호 조회가 됩니다. 한번 등록하면 로그인 후 마이페이지에서 바로 확인 할 수 있습니다.
아파트 거주 고객인 경우
아파트 거주자라면 주택과 같이 고객번호가 있지 않으므로 세대 계약번호를 등록 해야 됩니다.
1. 전기 사용계약 관리
한전 온 로그인 후 상단의 마이 메뉴에서 ‘전기 사용계약 관리’ 메뉴로 이동합니다.
2. 고객번호 불러오기
주민번호 앞 6자리와 뒤 7자리를 입력한 뒤 고객번호 불러오기를 눌러줍니다.
3. 명의변경 신청 알림
명의변경 신청 등록 아래의 아파트 세대계약번호 등록을 선택합니다.
4. 아파트 고객번호 확인
아파트 세대계약번호 등록을 눌러 아파트 주소와 동/호수를 입력한 뒤 약관에 동의하면 아파트 세대고객번호를 조회 할 수 있습니다.
※ 바로 고객번호가 보이지 않는다면 [마이-전기사용계약관리]로 이동하면 고객번호를 조회 할 수 있습니다.
3. 한전 온 앱으로 고객번호 찾기
모바일 앱으로 고객번호 조회를 할 수도 있습니다. 스마트폰에서 앱을 다운로드 받으시고 로그인하면 고객번호와 전기요금 조회, 납부와 관련 된 서비스 이용이 가능합니다.
⬇️한전 온 공식 어플 설치📲(안드로이드/아이폰)⬇️
1. 한전 온 앱 설치 후 로그인
앱을 설치 후 로그인을 완료 합니다.
2. 마이 또는 전기사용계약관리에서 확인
하단의 마이 버튼 또는 자주 찾는 메뉴에서 [전기사용계약관리]를 누르면 한전 고객번호 조회가 가능합니다.
※ 아파트 거주자라면 자주 찾는 메뉴의 [아파트 세대등록]을 통해서 등록 후 확인 가능합니다.
4. 한전 고객센터를 통해서 고객번호 찾기
고지서, 홈페이지, 모바일 어플 등으로도 확인이 어렵다면 한전 고객센터로 문의하면 고객번호 찾기를 할 수 있습니다. 전화로 문의하면 간단하게 고객번호를 알려주며 지역별 사업소가 다르기에 가까운 사업소로 문의하시면 간단하게 조회 할 수 있습니다.
※ 원하는 지역을 선택하면 해당 관할 구역이 지도로 표시 됩니다. 구역을 선택하면 밑의 검색 결과에서 사업소명, 주소, 관할구역가 표시되고 전화번호 아래 돋보기 아이콘을 눌러서 전화번호 확인이 가능합니다.
자주 찾는 질문
편의점에서도 전기요금 납부가 가능한가요?
네, 한전과 계약을 체결한 편의점(GS25, CU, 7-Eleven 등)에서 전기요금을 납부하실 수 있습니다. 주말, 공휴일, 영업시간 이후에도 납부가 가능합니다.
청구서의 명의자와 납부자가 다른데 요금 납부가 가능한가요?
네, 전기사용 명의가 다르더라도 고객번호가 정확하면 요금 납부가 가능합니다.
전기사용자 명의 변경은 어떻게 하나요?
계약전력 5kW 이하 저압고객의 경우 구비서류 없이 한전 온에서 온라인 신청 가능하며 고객센터(☎ 123)로도 신청할 수 있습니다.
이사를 가는데 전기요금은 어떻게 해야 하나요?
이사 당일까지 사용한 전기량에 대해 한전에서 정산합니다. 주택용, 주거용 심야전력 고객은 요금 확인 및 납부가 가능하고 기타 고객은 정산요금만 확인 가능합니다.
아이디나 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
아이디, 비밀번호 찾기 기능을 통해 찾으실 수 있습니다.
마치며
위의 4가지 방법 중 하나만 따라해도 간단하게 한전 고객번호를 찾을 수 있습니다. 만약 고객번호를 잊어버릴까 걱정 된다면 핸드폰 메모장에 적어두는 것도 좋은 방법 중 하나 입니다.